Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Товар был в употреблении как вернуть

Чайник, который сломался спустя месяц после покупки, или платье, которое попросту разонравилось — покупатели возвращают товар продавцу по разным причинам. Для одних этот процесс проходит быстро, а вот другим приходится доказывать свою правоту в суде не один месяц или даже год. МТБлог разобрался, как можно вернуть продавцу товар, и куда для этого нужно обращаться. Не всегда покупатели требуют вернуть им деньги именно за некачественный товар. Допустим, вы купили жакет, а потом, примерив его еще раз дома, поняли, что он вам не идет. По закону о защите прав потребителей, вы можете вернуть его в течение 14 дней с момента покупки.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Разбираемся, как вернуть в магазин бракованную микроволновку и разонравившийся жакет

Иногда после покупки качественного товара у вас может возникнуть желание вернуть его либо обменять на другой. Рассмотрим их.

Ряд товаров можно вернуть, если они упакованы в герметичную вакуумную потребительскую упаковку, а также в потребительскую упаковку, обеспечивающую возможность установить, что товар не был в употреблении. Обратите внимание! Чаще всего факт приобретения товара подтверждается чеком. При отсутствии чека вместо него можно предъявить продавцу:.

Подтвердить приобретение товара у конкретного продавца без соответствующего документа при помощи указанных выше способов затруднительно. Поэтому в любом случае при покупке товара требуйте у продавца платежные документы и сохраняйте их.

Вернуть или обменять товар можно в течение 14 дней с момента его покупки. Продавец может установить более длительный срок для обмена и возврата товара надлежащего качества. Продавец не вправе уменьшить срок, установив его менее 14 дней.

Если й день придется на день, когда продавец не работает, днем окончания срока считается ближайший следующий за ним рабочий день. Пример Товар приобретен 23 февраля г. Последний день срока приходится на 8 марта г. При этом 8 марта г. Соответственно покупатель может вернуть или обменять товар на следующий рабочий день, то есть 9 марта г.

Потребитель вправе вернуть товар надлежащего качества непосредственно в день покупки. Заявить требование о замене либо возврате товара можно как устно, так и письменно, так как законодательством ни способ, ни форма обращения не установлены. Так, например, если в случае устного заявления требования к продавцу он в день обращения не удовлетворит ваше требование о возврате или замене товара, чтобы подстраховать себя от возможных недобросовестных действий с его стороны, можно направить ему письменное требование.

При этом следует выбирать такой способ предъявления требования, который позволит в последующем подтвердить получение требования продавцом, например посредством внесения записи в книгу замечаний и предложений либо отправления заказного письма с уведомлением.

На заметку В случае возврата товара продавец обязан вернуть именно уплаченную вами за товар денежную сумму, а не сумму, эквивалентную стоимости товара на момент его возврата. Если товар куплен за наличные, при его возврате продавец вернет деньги наличными. Онлайн-сервис готовых правовых решений. Минск , пер. Toggle navigation Бухгалтер Юрист.

Торговля Услуги и аренда Производство Строительство. Спецпроекты Коротко о главном Требуется решение Интересные новости Азбука права Белгосстрах о новшествах начисления взносов и назначения пособий и доплат.

Налог на прибыль в вопросах и ответах. Проблема статуса норм Транстехники решена. Минтранс подготовил проект постановления по нормам топлива. Отменен коэффициент 10 для налоговой базы по ЕНВД. На что могут собирать деньги в школе. Как досрочно распорядиться семейным капиталом. Свое дело без регистрации ИП. Войти в сервис. В каких случаях возможен возврат и обмен качественного товара Азбука права. Азбука права Какой товар можно вернуть или обменять. Если товар надлежащего качества, то вернуть или обменять его вы можете, только если он: 1 относится к непродовольственным.

Как доказать приобретение товара именно у этого продавца. При отсутствии чека вместо него можно предъявить продавцу: — квитанцию к приходному кассовому ордеру; — квитанцию к отрывному талону; — надлежащим образом оформленный технический паспорт; — инструкцию по эксплуатации; — руководство пользователя; — иной документ, содержащий сведения о продавце, наименовании, стоимости, дате приобретения товара, оформленный в порядке, утвержденном Минторгом.

В какой срок можно вернуть или обменять товар. Как лучше обратиться к продавцу. Понравилась статья? Поблагодарите автора. Сказать спасибо. Другие статьи по категории. Азбука права На что могут собирать деньги в школе Азбука права Как досрочно распорядиться семейным капиталом Азбука права Свое дело без регистрации ИП Азбука права Согласие на медпомощь: что нужно знать Еще нет аккаунта?

Попробовать бесплатно. Клиентам ilex Войти в сервис. Для чтения этого материала вам следует перейти в свой платный аккаунт ilex Отмена Перейти. Почтовый адрес: , г. Юридический адрес: , г. Минск, ул. Скорины, 40, комн. Электронный адрес: ilex ilex. Спасибо, ваше письмо отправлено. Извините, письмо не было отправлено.

Попробуйте снова.

Можно ли вернуть товар без упаковки

Эта заученная продавцами и консультантами формулировка стала причиной множества заблуждений и домыслов среди покупателей. Прежде всего, нам необходимо различать, что Законом установлены совершенно различные условия и порядок возврата исправных товаров товаров надлежащего качества , которые по тем или иным причинам не подошли покупателю, и товаров, которые вышли из строя и имеют недостатки товары ненадлежащего качества. Согласно действующему законодательству ст. То есть потребитель имеет право отказаться от некоторых исправных товаров и обменять их или вернуть в течение 14 дней после покупки. Однако установлен ряд дополнительных ограничений, которые обязательно следует учитывать, если Вы намерены вернуть товар надлежащего качества:.

Нередко возникают ситуации, когда приобретенный нами тот или иной товар хочется вернуть обратно в магазин. Кто-то без проблем пользуется этой возможностью, а кто-то не решается на возврат.

A major defect is the one that cannot be fixed and requires disproportionate expenditure of time or money, or has been identified more than once, or has reappeared after its removing. A consumer may complain of other defects than those indicated by the seller too. If an additional check or expert review is required to establish the breakdown cause, it must be fulfilled within 20 days from the time the requirement has been raised. Tires, inner tubes, sprockets, chains, drive cables and brake pads are consumable materials. For this reason claims are accepted only if a manufacturing defect is detected within one week from the date of sale.

Terms of exchange and return

Иногда после покупки качественного товара у вас может возникнуть желание вернуть его либо обменять на другой. Рассмотрим их. Ряд товаров можно вернуть, если они упакованы в герметичную вакуумную потребительскую упаковку, а также в потребительскую упаковку, обеспечивающую возможность установить, что товар не был в употреблении. Обратите внимание! Чаще всего факт приобретения товара подтверждается чеком. При отсутствии чека вместо него можно предъявить продавцу:. Подтвердить приобретение товара у конкретного продавца без соответствующего документа при помощи указанных выше способов затруднительно.

Пожалуй, нет такого потребителя, которому хоть раз в жизни не отказывал бы продавец в принятии товара ссылаясь на то, что купленный потребителем товар был уценен, товар продавался со скидкой, и т. Уцененный товар - это такой вид товара, первоначальная цена которого после того, как он был выставлен на продажу, снизилась произошла уценка товара. Как правило, регулярные уценки товаров происходят на сезонную продукцию товары , а также на товары, пользующиеся низким спросом у потребителей. В большинстве случаев продавец вправе по своему усмотрению устанавливать любую цену на продаваемые им товары, в том числе изменять ее. Помните: Потребитель не обязан знать: в связи с чем уценен товар или из-за чего товар продается со скидкой!

.

.

.

.

.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный.

.

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара надлежащего качества
Комментариев: 3
  1. garmali

    Нефиг бухать за рулём, а пьяных рецидивистов надо сажать без разговоров.

  2. Диана

    И еще, в конце ролика классный совет Готовьтесь. Большое количество юристов и адвокатов помогут вам : . Представляю того дедушку.Ему кроме налогов еще бы и юристов с адвокатами прокормить.

  3. Конкордия

    За месяц до окончания срока лишения прав управления ТС, дознавателем ОМВД в отношении гражданина было возбуждено уголовное дело по ст. 264.1 УК РФ, по которому в настоящее время ведется расследование. Позиция дознавателя состоит в том, что указанный гражданин был привлечен к административной ответственности ошибочно и его действия необходимо квалифицировать уже как преступление, так как совершенно повторно.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2020 Юридическая консультация.