Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Купил айфон 7 он не работает могу ли я его сдать

Проблема следующая: я вернул неисправный смартфон по гарантии в салон Связной. По истечении времени телефон вернули с заключением, что в телефон было постороннее вмешательство, поэтому ремонт или замена осуществляйся не будут, даже не помогло то, что мной при покупке аппарата была приобретена дом. Айфон XL. Что мне делать? Юрист Дариев Е. Здравствуйте, Михаил.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Ремонт и обслуживание iPhone

Проблема следующая: я вернул неисправный смартфон по гарантии в салон Связной. По истечении времени телефон вернули с заключением, что в телефон было постороннее вмешательство, поэтому ремонт или замена осуществляйся не будут, даже не помогло то, что мной при покупке аппарата была приобретена дом.

Айфон XL. Что мне делать? Юрист Дариев Е. Здравствуйте, Михаил. Уточняющий вопрос, а было постороннее вмешательство? Юрист Злотникова Л. Вы можете обратиться самостоятельно в экспертную организацию для определения причин возникновения недостатков. Если будет установлено, что недостатки производственные, то возможно либо с новой претензией обращаться в магазин и уже требовать возврат денег.

Либо сразу обращаться в суд с исковым заявлением, с теми же требованиями и приложив свое заключение. За месяц до конца гарантии, я обратился в магазин, написал претензию, что телефон самопроизвольно перезагружается, вибрирует без видимых на то причин, зависает, и все это произошло, после того как я зарядил телефон используя оригинальный блок зарядки и шнурок, а они в свою очередь вышли из строя, производя зарядку без видимых на то причин.

Так и поступил но в последний день гарантии Взял подменный фонд, айфон 4, на мой вопрос а он сможет удовлетворить мои потребности как потребителя мне казали мол это смартфон, он может все что нужно. Но запустив его, я не мог ввести свой эппл ай ди, так как программное обеспечение устарело, вопрос задавал в службу поддержки эппл, они сказали что устройство устройство снято с производства в году и не получится даже банально поставить ворс апп.

Был огорчён этим моментом. И начал считать. Приехал через два дня Не долго думая я написал претензию, ссылаясь на ст 23 п 2 о просроченном сроке, и попросил ее принять, указав номер входящий, и печать точки продаж. На что ПРодавец заявил что не буднюет принимать ее. Добился что бы позвонили в их Юр отдел, нп том конце провода мне дали понять что я самый умный, что то от них хочу, а они на это повлиять не могут, поставил перед фактом - или давайте заключение, или принимайте претензию, неохотно присвоили номер и поставили аюпкчать, в этой претензии так же просил возврат Денег или обмен на новый аппарат.

И сразу последовал вопрос будете ли забирать телефон, я говорю нет, а они мне парят что через 3 месяца его продадут якобы за хранение на их складе, забрал свой гаджет указав что не согласен с результатами, так же обнаружил что блок зарядки имеет номер отличающийся от того что я сдавал. И в акте прописана обновление ПО. Хочу подать иск в районный суд так как сумма больше Каковы шансы в моем случае? Акцент на просроченный срок проверки качества 23 п 2 и на перепрошивки телефона и замене зарядного блока.

Возврат денег Штраф Моральный вред Пени за каждый день просрочки? Юрист Каравайцева Е. Для анализа перспектив дела нужно изучать Ваши претензии. Ответы продавца, заключения сервисных служб. Для помощи Вы можете обратиться к выбранному юристу в личные сообщения. Приложите имеющиеся документы. Я в июне года в магазине связной приобрела айфон,25 сентября телефон перестал включаться, в этот же день я унесла аппарат обратно в магазин, тут же написала притензию и потребовала возврат денежных средств, но меня убедили сдать телефон на проверку качества, которая длится 20 дней, я так и сделала, через указанный срок я позвонила на горячую линию магазина, мне сообщили, что проверка качества явных дефектов не выявила и магазин предлагает мне ремонт по гарантии, я согласилась и пошла в магазин, но телефона моего в магазине нет, прошло уже 25 дней со дня сдачи аппарата на проверку качества.

Продавец сказал, что машина с телефоном ещё не пришла. Скажите, могу ли я требовать у магазин возврат денег, за покупку телефена, так как сроки проверки качества прошли, а телефона нет? Юрист Кузьминых С. Телефон айфон 6S,купленный в магазине "связной", спустя 5 месяцев после покупки стоящий на гарантии а так же есть страховка на 2 года, выключился и не включается, что делать?

Везти телефон в магазин, обменяют ли мой телефон на новый? Или отремонтируют? Подскажите пожалуйста Адвокат Цехер Г. Статья Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Хабаровск, через дней 28 пришол аппарат проблема не решина щель между экраном и дисплеем как была так и осталась, появилась вмятина в углу. Могу ли яподать в суд. До обращения в суд с исковым заявлением обязательно предъявление письменной мотивированной претензией на основе норм ГК.

Купили в связном Айфон Дополнительно от банка ВТБ купили дополнительно страховку. При гололеде сын упал и разбил дисплей на телефоне. Обратились в связной здали по страховке в ремонт. Прошло 30 дней и пришла смс где требуют оплатить за диагностику.

Обязаны мы что то в этом случае платить? Айфон на гарантии и ща страхаван. Юрист Ермолаев Е. Платить вы не обязаны, но нужно изучить документы по страховке и заключение экспертизы, как правило подобные требования неправомерны. Сдавала айфон в ремонт по гарантии. Т к телефон был при эксплуатации всегда в защитных чехлах.

Однако, через 60 дней вернули, не отремонтированный и в добавок весь исцарапан. И в заключении при возврате мне телефона было заключение " многочисленные царапины, потертости и следы эксплуатации. Куда мне обращаться в данной ситуации, чтобы вернули деньги за телефон. Юрист Еркаев С.

Добрый день, уважаемый посетитель! Начните с подачи письменной претензии, если Вам откажут - обращайтесь в суд Всего доброго, желаю удачи! Юрист Дубинина Е. Добрый вечер, вам необходимо обратиться в суд с исковым заявлением, приложив акт приема-передачи телефона в котором указано, что вы отдавали его без повреждений и акт возврата в котором указано, что телефон имеет повреждения. Прежде рекомендую направить письменную претензию в страховую компанию. Адвокат Деревянко С.

Доброго вам времени суток. Если у вас прошло более двух недель использования то к сожалению деньги вернуть не получится.

Можете требовать проведение ремонта. Удачи вам и всего наилучшего. Юрист Колковский Ю. Доброго вам дня. Вам нужно написать аргументированную претензию с вашими требованиями если буду витрине откажет придётся обращаться в суд.

Телефоном стала пользоваться 14 августа, к концу недели заметила, что сверху стекло стало отклеиваться. Позвонила на горячую линию, посоветовали обратиться в салон связи, ещё не обращалась.

Гарантия распространяется на стекло? Есть шанс что-нибудь добиться? Юрист Пилипака А. Здравствуйте, Ирина! К сожалению, гарантия на телефон не распространяется на защитное стекло. Однако, если Вам его клеили в самом салоне, то можете подавать письменную претензию в салон связи на некачественно оказанную услугу согласно ст. Купила в связном айфон, за год ломается второй раз слетел шлейф у камеры первый раз прошёл диагностику, обменяли мне на новый телефон; второй раз говорят, что телефон снят с гарантии и якобы это моя поломка, как быть в этой ситуации?

Куда обращаться? Адвокат Варакосов А. Подавать претензию продавцу согласно ст. Возможно нужно будет провести независимую экспертизу.

Я только что уронила Айфон и разбила экран. Покупала его в связном 7 месяцев назад и вместе с тем приобрела дополнительную гарантию. Вечером мне идти в магазин, но начитавшись отзывов о "Связном"-страшно идти. Подскажите, может мне сразу написать письменную претензию и молча отдать им? Что вообще меня ждёт?

Юрист Чернецкий И. Для начала обратитесь к ним. Если откажут, то Статья Форма и содержание искового заявления 1. Исковое заявление подается в суд в письменной форме.

Восстановление айфона

Проблема, как правило, заключается в следующем: покупатель при выборе телефона исходит только из бренда и игнорирует предупреждение консультанта о том, что начинающему пользователю мобильной техники либо действующему владельцу Android может прийтись туго при освоении такого закрытого гаджета, как iPhone. В результате покупатель, не сумев разобраться с устройством, приходит на следующий день и требует возврата денег, кивая на пункты Закона о защите прав потребителей ЗоЗПП. В плане возврата на Айфон распространяются те же правила, что и на другие мобильные устройства. ЗоЗПП даёт потребителям возможность сдать товар обратно в течение 14 дней после покупки, даже если он в полном порядке.

Проблема, как правило, заключается в следующем: покупатель при выборе телефона исходит только из бренда и игнорирует предупреждение консультанта о том, что начинающему пользователю мобильной техники либо действующему владельцу Android может прийтись туго при освоении такого закрытого гаджета, как iPhone. В результате покупатель, не сумев разобраться с устройством, приходит на следующий день и требует возврата денег, кивая на пункты Закона о защите прав потребителей ЗоЗПП. В плане возврата на Айфон распространяются те же правила, что и на другие мобильные устройства.

Не первый год самым желанным подарком для многих гаджетоманов является смартфон компании Apple. Устройство обходит конкурентов по многим параметрам, имеет стильный внешний вид и яблочко на задней поверхности. Однако, покупая устройство себе или на подарок, нужно быть очень внимательным и понимать, что вернуть его назад будет очень проблематично. Дорогие читатели!

Айфон в связном гарантия

Сертифицированные услуги Apple по ремонту и обслуживанию предоставляются авторизованных сервисных центрах компании Apple. Их технические специалисты проходят обучение в компании Apple. Они предоставляют высококачественное обслуживание с использованием оригинальных запасных частей Apple. Для таких ремонтов компания Apple предоставляет поддержку. Резервирование встречи или запрос на обслуживание Инструкции по подготовке iPhone к ремонту. Во многих авторизованных сервисных центрах компании Apple отдельные виды ремонта например, ремонт экрана осуществляются в день обращения. Если техническому специалисту необходимо отправить ваше устройство iPhone в ремонтный центр Apple, вам сообщат, когда его можно будет забрать. После осмотра вашего iPhone технический специалист сообщит общую стоимость ремонта или замены.

Как сдать iPhone по гарантии – подробная инструкция!

Никакая техника не может быть застрахована от заводского брака и iPhone, к сожалению, не является исключением. Проблемы бывают у всех — от них никуда не деться. Именно поэтому, в вопросах гарантийного обслуживания на первый план выходит то, как производитель решает эти самые дефекты. Тут-то и раскрывается истинное лицо компании… У Apple, на мой взгляд, все происходит на самом высшем уровне — ремонт практически никогда не производится, а в большинстве случаев пользователь получает на руки новый гаджет взамен бракованного. По-моему, да.

Я купила Айфон 6s в магазине а оказалось что он восстановленный, что теперь делать?

Вы удивитесь, но не все пользователи знают о том, что если с айфоном что-то не так, Apple может поменять его на новый. Люфтит дисплей, съехала фронтальная камера, нет фокуса на iPhone 6 Plus, нет сети в iPhone 5s RFB — это самые частые причины обмена смартфонов Apple по гарантии. Но тут есть нюанс: телефон или планшет должны иметь официальную сертификацию в России.

Как вернуть iPhone в магазин?

.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Сдал iPhone 7 Plus в оф. сервис. Консультант Apple обманул...

.

Купил айфон 7 он не работает могу ли я его сдать

.

Необходимо отнести iPhone в гарантийный ремонт, но вы не знаете как это сделать? не захотят:) Например, сегодня у них не работает – программа, .. Здравствуйте!Покупал айфон 7 1год 2 месяца назад!телефон Могу ли я придти в апл сервис и сдать его,чтоб мне его починили или.

.

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ЗАБЫЛ ПАРОЛЬ ОТ IPHONE ?? НЕ ВОЛНУЙСЯ,ЕСТЬ РЕШЕНИЕ! 2019
Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2020 Юридическая консультация.